Il y a quelques jours, j’ai enregistré une vidéo sur le malaise social pour ma chaîne Youtube ; là, je me suis concentré sur le malaise social d’un point de vue individuel. Dans cet article, je souhaite élargir le sujet en observant cette dynamique également d’un point de vue professionnel : les petites et moyennes entreprises, les réseaux commerciaux, les free-lances qui doivent négocier, faire des partenariats et coopérer pour réaliser leur mission.
J’entends tout le temps parler d’entreprises qui échouent ou même luttent pour survivre, en raison de tensions et de conflits internes. Des réseaux commerciaux au sein desquels les agents individuels ne peuvent pas communiquer efficacement entre eux, ce qui pénalise à la fois le plaisir du travail et les résultats. Idem pour les free-lances : souvent au mépris de la dignité humaine, toujours prêts à se vendre pour acquérir un (très mauvais) client supplémentaire, fermés à des collaborations potentiellement très fructueuses.
Tous ces exemples que je viens d’énumérer sont des indicateurs clairs de malaise social.
La formation, au sein des entreprises individuelles et des PME, languit aujourd’hui ; une grande partie de ce qui est en circulation, soyons francs, est purement factice. Nous avons donc, d’une part, des personnes qui pensent avoir de moins en moins d’argent pour pouvoir financer une mise à jour, un développement et des progrès constants ; et d’autre part, une série de formateurs qui ont l’habitude de travailler avec des entreprises qui, elles aussi, risquent de perdre la plupart de leur travail – sous-payées depuis des années, en tout cas.
Mais revenons au malaise social
La situation que je viens de décrire, si l’on y réfléchit bien, renvoie à un facteur très spécifique : le manque de confiance.
D’un côté, l’entreprise regarde le monde de l’éducation et s’interroge :
Tout le monde dit que je devrais investir dans la formation, mais sommes-nous sûrs qu’ils n’essaient pas de me faire dépenser de l’argent inutilement ?
Si vous voulez aller à la faillite pour le découvrir, faites-le. Je pense qu’il est hallucinant de mettre en péril tout ce que vous avez construit dans votre vie, pour l’entêtement de ne pas vouloir aller au-delà de votre peur. Mais vous êtes libre de vous écraser contre tous les murs que vous voulez, bien sûr.
De l’autre côté, on trouve le formateur, qui se pose des questions :
Comment puis-je garder ce client, si pour cela je dois continuer à baisser le prix, dévaloriser mon travail et aussi recevoir un retour continu de suspicion, de méfiance ou même de critique ouverte ?
Peut-être en commençant à proposer des solutions plus agiles, plus performantes et plus durables, comme Master Business ? Écrivez-moi pour savoir comment faire.
Nous avons tous une chose en commun, y compris nos deux parties prenantes : nous devons continuer à mûrir et à nous améliorer.
l’intelligence émotionnelle et la gestion des émotions ;
communication ;
l’art de résoudre les problèmes ;
la résilience ;
la gestion des conflits ;
des compétences en matière de vente, d’organisation et de négociation ;
leadership.
Tout ce qu’on appelle communément les « soft-skills », et que le monde nous rappelle qu’il pèse beaucoup plus, dans la tenue d’un projet, que toute idée brillante, tout financement et toute compétence technique.
Voir aussi : https://fr.wikipedia.org/wiki/Voyance
La culture mange de la stratégie au petit déjeuner, tous les jours.
Les relations humaines : le facteur décisif
Prendre soin des relations humaines n’est pas seulement important, beau, éthique : c’est décisif pour le maintien d’une entreprise dans le temps et son succès à long terme. Si vous réfléchissez bien à toutes les implications de chacune des pièces que j’ai écrites dans la liste avec les points ci-dessus, vous vous rendez compte qu’il y a tout ce qui fait vivre votre entreprise.
Alors pourquoi continuez-vous à le sous-estimer ?
Pourquoi tout le monde fait-il cela ?
Pourquoi cette Italie ?
Ou parce que vous avez une famille à charge ?
Raison de plus, dis-je !
Vous rendez-vous compte que tout le monde a tort et que vous aussi vous avez tort ?
L’Italie va en enfer et vous décidez donc de contribuer aussi, de l’envoyer en enfer ?
Vous devez élever et éduquer les enfants et comment le faites-vous ? En négligeant de faire passer les choses les plus importantes en premier ? Et de quel exemple s’agirait-il exactement ?
malaise social
La vérité, c’est que vous avez peur de faire une erreur. Et ce qui est ironique, c’est que c’est précisément en suivant cette crainte que vous continuez à faire une énorme erreur. Une erreur qui pourrait vous coûter cher, à vous et à tous vos proches.
Je vous dis simplement ceci : envisagez sérieusement de devenir un Master Business Ambassador avec moi. Vous serez ainsi les premiers à bénéficier de toutes les meilleures formations du monde, pour toujours, à un prix ridicule. Et vous pouvez offrir la même formation continue à tous vos employés, agents et/ou mandataires – toujours à un prix ridicule. Non seulement vous pourrez éviter d’autres crises et échecs noirs, mais vous pourrez enfin revenir à l’innovation, au bien-être et à la prospérité comme dans la voyance par téléphone.
